Объем депозитов за период с 2002 по 2005 гг. вырос в стране с 700 млрд. рублей до почти 2 трлн. руб. (ежегодный прирост составил 24–27%), объем выданных физическим лицам кредитов за этот же период увеличился с 95 млрд. руб. до 300 млрд. руб., а эмиссия пластиковых карт всего за 2005 г. возросла на 20 млн, до 54,5 млн ед.

Эксперты считают, что в дальнейшем рынок банковских розничных услуг также продолжит интенсивно развиваться – в среднем на 30-40% в год, что значительно выше аналогичного показателя для экономики в целом.

По мнению президента Ассоциации региональных банков России Александра Мурычева, розничный рынок банковских услуг – это самое активно развивающееся направление, в которое банки вкладывают большие деньги. «Динамика у рынка потрясающая, причем он практически безграничен, потому что процент россиян, которые пользуются услугами кредитования, и вообще, банковскими услугами, по сравнению с западными странами – совсем невелик», – комментирует он[9]. К примеру, как показывает статистика, если 90% потребителей пользуется сервисами проведения коммунальных платежей, то всего около 20% – вкладами и денежными переводами, 10% – услугами по обмену валют, 3% – банковскими картами.

Потому и рост наблюдается во всех основных сегментах рынка розничных банковских услуг.