Метод анализа данных

Традиционный контент-анализ документов.

Информационная база исследования

1.  Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.

2.  Ресурсы сети Интернет.

3.  Материалы компаний.

4.  Аналитические обзорные статьи в прессе.

5.  Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.

6.  Экспертные оценки.

7.  Интервью с производителями и другими участниками рынка.

8.  Материалы отраслевых учреждений и базы данных.

9.  Базы данных Discovery Research Group.

Объект исследования

Российский рынок розничных банковских услуг

Метод сбора данных

Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.

Охарактеризовать отношение потребителей к различных видам розничных банковских услуг. Определить основные тенденции развития рынка розничных банковских услуг и отдельных его сегментов в регионах. Описать перспективы развития рынка розничных банковских услуг. Описать ситуацию на рынке банковских вкладов населения.
Охарактеризовать влияние системы страхования вкладов на развитие рынка. Описать ситуацию на рынке денежных переводов.
Описать ситуацию на рынке пластиковых карт.
Описать ситуацию на  рынке потребительского кредитования (в том числе, в следующих сегментах: автокредитование, нецелевое кредитование, кредиты на образование).

Примечание: при описании каждого из вышеперечисленных сегментов рынка (денежные переводы, пластиковые карты, потребительское кредитование, банковские вклады) ставились следующие задачи:

· 
Определить объем и темпы роста.

· 
Выявить основные тенденции развития.

· 
Охарактеризовать положение основных игроков в данной сфере.

Цель исследования

Описать состояние российского рынка розничных банковских услуг.

Задачи исследования

Описать общую ситуацию на рынке розничных банковских услуг. Определить объем и темпы роста рынка. Выделить ключевые тенденции и факторы, влияющие на развитие рынка. Охарактеризовать барьеры входа на рынок розничных банковских услуг. Описать стратегии и перспективы развития основных участников рынка розничных банковских услуг. Выявить важнейшие особенности в стратегии развития иностранных банков на российском рынке розничных банковских услуг.